Hubungi Call Center Grab untuk mengetahui fitur-fitur menarik dari Grab
Ingin tahu apa saja fitur menarik dari grab? Cukup hubungi call center grab dan Anda bisa mendapatkan informasi dengan cepat. Kecanggihan teknologi di zaman modern yang saat ini tentunya memberikan banyak kemudahan bagi kebanyakan orang.
Perkembangan gadget membuat banyak pengembang khususnya aplikasi menyediakan fitur yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Salah satu fungsi konsumen yang paling penting adalah layanan informasi. Meski terkesan jarang dibutuhkan, nyatanya layanan tersebut sangat penting bagi keberadaan aplikasi tersebut.
Salah satu penyedia layanan transportasi terbesar di Indonesia, Grab juga memiliki fasilitas ini. Tidak hanya memberikan kemudahan, terutama bagi konsumen yang mengalami kendala terkait layanan dari provider, Anda juga dapat menghubungi call center grab untuk mengetahui fitur apa saja yang disediakan.
Mengenal perusahaan Grab lebih dekat
Meskipun gema telah terdengar secara luas, hanya sedikit yang masih tahu apa itu Grab. Berangkat dari inovasi untuk menghadirkan kenyamanan bagi masyarakat, perusahaan ini hadir dengan aplikasi yang dapat memberikanlayanan yang berbeda sekaligus. Efisiensi dan efisiensi adalah prinsip utama yang ditawarkan Grab kepada konsumennya.
Terbentuknya aplikasi ini berawal dari keinginan untuk memberikan pelayanan transportasi bagi masyarakat dengan mudah dan praktis. Menggunakan media gadget, perusahaan ini memunculkan ide kreatif yaitu transportasi online yang saat itu masih sangat jarang ditemui. Hubungi call center grab jika kamu penasaran dengan fitur-fitur yang ditawarkan!
Namun, seiring berjalannya waktu, tidak hanya fitur transportasi online, fitur lain seperti pengiriman makanan juga dihadirkan kepada konsumen setia. Beberapa fitur unggulan ini diperkenalkan dalam berbagai nama seperti GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress, dan GrabFood.
Layanan andalan Grab untuk konsumen
Besarnya nama Grab tentunya tidak lepas dari fitur-fitur unggulan yang ditawarkan oleh perusahaan ini. Melalui aplikasi yang dapat dengan mudah diakses melalui gadget, perusahaan dengan logo khas warga hijau ini menawarkan berbagai layanan unggulan diantaranya:
- GrabTaxi
Jika Anda berpikir Grab dimulai sebagai layanan ojek online , Anda jelas salah. Perusahaan memulai bisnisnya dengan meluncurkan layanan GrabTaxi yang secara resmi diluncurkan pada tahun 2012 dengan nama asli MyTeksi dengan jangkauan konsumen Malaysia. Hubungi saja call center grab jika kamu penasaran dengan fitur ini!
- GrabBike
Jika GrabCara biasanya digunakan oleh 2 hingga 4 orang sekaligus, kamu bisa mencoba fitur lain dengan kemampuan tersendiri. Yap, Grab menawarkan layanan khusus bagi mereka yang ingin pergi ke destinasi tertentu dengan cepat tanpa takut macet. Kamu bisa mencoba fitur GrabBike dengan layanan antar-jemput online dengan media kendaraan roda dua.
- GrabExpress
GrabExpress dapat dikaitkan sebagai terobosan baru yang dikembangkan oleh perusahaan ini. Dengan memberikan kemudahan dalam pengiriman dokumen atau barang tertentu, fitur ini dapat sangat membantu siapapun yang ingin melakukan pengiriman dari suatu lokasi ke tujuan tertentu dengan cepat. Mengalami masalah pemesanan? Hubungi saja call center.
- GrabFood
Seperti namanya, layanan GrabFood merupakan salah satu fitur terlaris yang ditawarkan oleh perusahaan. Layanan ini bisa dikatakan sebagai fitur penjaga pantai bagi siapa saja yang membutuhkan makanan dengan cepat dan tanpa kerumitan. Dengan mitra terbaik, Anda dapat menggunakan GrabFood untuk memesan makanan atau minuman.
- GrabCar
Jika Anda menginginkan jenis layanan yang berbeda selain taksi, opsi GrabCar dapat menjadi pilihan lain untuk Anda. Dengan kenyamanan dan profesionalisme yang terjamin antara pengemudi dan mitra, Anda tidak perlu khawatir untuk mencoba fitur ini.
Perusahaan juga menyediakan mekanisme pembayaran nontunai seperti OVO Cash yang sangat memudahkan pelanggan. Jika kamu penasaran bagaimana cara menggunakan OVO Cash, hubungi call center Grab untuk mendapatkan penjelasan lengkapnya.
Beberapa fitur pendukung Grab
Selain fitur-fitur unggulan yang dijelaskan di atas, Anda juga dapat menggunakan layanan dukungan untuk meningkatkan efisiensi selama penggunaan aplikasi. Apa fungsi pendukungnya? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
- Sayangku
Anda dapat dengan mudah menemukan “favorit saya” di halaman utama GrabFoods di sudut kanan atas. Menu ini dapat memudahkan pelanggan untuk dengan mudah menemukan restoran favoritnya melalui aplikasi. Hubungi call center grab untuk informasi lebih lanjut.
- Kolom promo
Opsi kolom promosi adalah varian baru yang dikeluarkan oleh perusahaan transportasi online ini. Untuk bisa mengaksesnya, anda bisa mengecek terlebih dahulu dengan memilih menu “inbox” pada halaman aplikasi. Setelah itu, akan segera muncul pesan yang berisi kode promosi yang bisa digunakan.
- Pesan item
Bagi mereka yang ingin memesan sekaligus dalam porsi dan jumlah besar, “memesan banyak mungkin merupakan pilihan terbaik Anda. Dengan kemudahan tersebut, Anda tidak perlu lagi repot menggunakan metode pemesanan barang perangkat. Jika membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat dengan mudah menghubungi call center grab.
Menggunakan fitur Pusat Bantuan
Menemukan masalah saat menggunakan beberapa layanan adalah hal biasa. Baik itu GrabCar, GrabFood, GrabBike atau GrabTaxi, tentu saja, beberapa masalah dapat muncul bertentangan dengan keinginan Anda. Jadi, jika Anda merasa ada masalah dengan layanan yang Anda gunakan, jangan panik atau bingung. Hubungi call center grab untuk menyelesaikan masalah ini.
Pusat bantuan terpadu merupakan opsi yang disediakan oleh perusahaan untuk mengatasi masalah yang mungkin timbul pada konsumen. Untuk menggunakan help desk, ada beberapa metode yang harus dilakukan pelanggan. Jadi apa langkah-langkah untuk menggunakan Pusat Bantuan? Simak caranya di bawah ini.
- E-postverifiering
Memverifikasi email Anda sangat penting untuk memastikan bahwa laporan yang ingin Anda kirim ke perusahaan adalah laporan yang valid dari pelanggan. Jadi, setiap keluhan dari mitral atau konsumen harus melalui langkah verifikasi email terlebih dahulu.
- Memperbarui aplikasi
Secara umum, masalah sistem di Grab dapat segera diselesaikan ketika pengguna memperbarui aplikasi mereka. Mungkin masalah muncul karena sistem belum diperbarui pada aplikasi yang digunakan. Jadi, untuk memastikan bahwa masalahnya benar-benar ada, coba saja perbarui aplikasinya melalui PlayStore.
- Opsi Pusat Bantuan dalam aplikasi
Bahkan jika perusahaan telah memberikan nomor layanan pelanggan, pelanggan masih dapat memanfaatkan opsi lain, yaitu pusat bantuan. Anda dapat menemukan menu ini di aplikasi dengan nama “pusat bantuan”.
- Sayambuat Rapport
Langkah terakhir jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah yang muncul dalam sistem adalah membuat laporan. Anda benar-benar perlu menyerahkan laporan dengan sopan dan santu. Alangkah baiknya jika Anda juga menyertakan bukti bergambar dari sistem yang bermasalah.
Menggunakan aplikasi transportasi online tentu tidak lepas dari kendala yang mungkin timbul sewaktu-waktu. Grab sendiri telah menyediakan nomor untuk dihubungi oleh konsumen ketika menemukan kendala dengan sistem tersebut. Hubungi call center grab di 021 – 80648777.